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Datenschutzerklärung
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie der bürgerliche Name, die Anschrift, die Telefonnummer und das Geburtsdatum. Da diese Daten besonderen Schutz genießen, werden sie bei uns nur im technisch erforderlichen Umfang erhoben.
Nachfolgend werden wir Ihnen entsprechend unserer Pflicht erläutern, welche Informationen wir während Ihres Besuches auf unserer Internetseite erfassen und wie diese genutzt werden. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den Regelungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen und ggf. zur Abwicklung von Bestellungen / Verträgen erheben, verarbeiten und speichern. Nur wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung gesondert erteilt haben, erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten auch für weitergehende, in der Einwilligung genau bestimmte Zwecke, z.B. für Informationen über Angebote per Newsletter, etc.
Verantwortliche Stelle i.S.d. § 13 Abs. 1 TMG, der Datenschutzgrundverordnung und sämtlicher in den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union geltender Datenschutzgesetze ist:
Acanthus Tours GmbH & Co. KG (nachfolgend – Acanthus Tours -)
Datenschutzbeauftragter
Steglitzer Damm, 96
12169 Berlin
Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten
Sie können unsere Website nutzen, ohne dass wir ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Zum Abschluss und zur Durchführung eines Vertrages oder im Rahmen der Kontaktaufnahme mit Acanthus Tours ist jedoch die Erhebung personenbezogener Daten erforderlich. Diese Daten werden ohne ihre ausdrückliche Einwilligung in eine anderweitige Nutzung jeweils allein zu den vorstehend genannten Zwecken genutzt. Die Nutzung erfolgt zudem nur in dem Umfang, der für den konkreten Zweck, z.B. die Vertragsbegründung, -durchführung und –abwicklung, erforderlich ist. Mit Zweckerfüllung werden Ihre Daten unter Beachtung steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben gespeichert, nach Ablauf dieser Fristen jedoch gelöscht. Bei jedem Zugriff auf unsere Websites und bei jedem Abruf einer Datei werden Protokolldateien gespeichert. Diese Daten können von uns technisch nicht bestimmten Personen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung oder ein Abgleich dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen; die anonymisierten Datensätze werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht. Jeder Datensatz besteht aus:
- der Website, von der aus die Datei angefordert wurde,
- dem Namen der Datei,
- dem Datum und der Uhrzeit der Anforderung,
- der übertragenen Datenmenge,
- dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.),
- einer Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
- der IP-Adresse.
Bei jedem Zugriff auf unsere Websites und bei jedem Abruf einer Datei werden auch IP-Adressen in einer Protokolldatei des Servers erfasst und automatisiert gespeichert. IP-Adressen können unter Umständen Rückschluss auf die Person des Nutzers ermöglichen. Acanthus Tours führt dahingehend weder Auswertungen durch, noch nutzt sie derartige Daten für eigene werbliche Zwecke oder hält diese für Dritte zur Nutzung vor.
Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung der gespeicherten Daten
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Gleiches gilt für den Widerruf erteilter Einwilligungen zur Speicherung ihrer Daten. Im Falle des Widerrufs oder Löschungsbegehrens werden Ihre Daten entsprechend gelöscht. Ausgenommen hiervon bleiben Daten, deren Löschung gesetzliche und/oder vertragsgemäße Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Ferner sind Daten ausgenommen, welche für die Vertragsbegründung, -durchführung und -abwicklung von Rechtsgeschäften erforderlich sind oder für Zwecke der Abrechnung gespeichert werden müssen. Für Auskünfte, Sperrung, Löschungs- und Berichtigungswünsche zu Ihren Daten oder den Widerruf erklärter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an den Kontakt, der im Fuß der Website ausgewiesen ist.
Kontaktformular
Die über unser Kontaktformular aufgenommenen Daten werden wir nur für die Bearbeitung von Anfragen, die durch das Kontaktformular eingehen, verwenden. Nach Bearbeitung der Anfrage werden die erhobenen Daten innerhalb von sechs Monaten gelöscht.
Statistische Auswertung der Besuche dieser Internetseite
Wir erheben, verarbeiten und speichern bei dem Aufruf dieser Internetseite oder einzelner Dateien der Internetseite folgende Daten: IP-Adresse, Webseite, von der aus die Datei abgerufen wurde, Name der Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs (sog. Web-Log).
Diese Zugriffsdaten verwenden wir ausschließlich in nicht personalisierter Form für die stetige Verbesserung unseres Internetangebots und zu statistischen Zwecken.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung von Waren beauftragte Transportunternehmen, den touristischen Leistungsträger (z.B. das Hotel) oder das zwecks Durchführung einer Reise beauftragte Beförderungsunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung einer Ware, zur Durchführung einer vermittelten Hotelreservierung oder zur Durchführung einer Pauschalreise erforderlich ist. Im Rahmen der Abwicklung von Rechtsgeschäften geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut bzw. den Zahlungsdienstleister weiter. In die Vertragsdurchführung und -abwicklung eingebundene Dritte dürfen Ihre Daten grundsätzlich nur zur Auftragsabwicklung und Erfüllung des Vertragsverhältnisses verarbeiten und nutzen. Dritte sind auch berechtigt, mit Hilfe von Cookies und IP-Adressen pseudonyme Nutzungsprofile zu erstellen, um dem einzelnen Nutzer personalisierte Werbung zu übermitteln und/oder die Daten zu Marktforschungszwecken zu nutzen. Über diese Cookies werden zur Reichweitenanalyse auch pseudonymisierte Daten z. B. über den Webseitenbesucher oder Buchungen mit Reiseempfehlungsportalen ausgetauscht. Bei den unten genannten Partnern handelt es sich insbesondere um so genannte Ad-Server-Betreiber, Reiseempfehlungsportale und Web-Analyse-Anbieter. Acanthus Tours arbeitet in diesem Bereich Google. Die Verarbeitung und Nutzung dieser Daten unterliegt den Datenschutzregelungen dieses Partners. Sie können sich jederzeit zu Ihren bei uns gespeicherten und an Dritte übermittelten personenbezogenen Daten informieren und die von Ihnen erklärte Einwilligung widerrufen. Hierzu richten Sie Ihre Anfrage bitte an die unter „Informationen zu den Rechten des Kunden und Kontakte“ benannte Anschrift/E-Mail. Möchten Sie der Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Ad-Server-Betreiber widersprechen, ist der Widerruf gegenüber dem jeweiligen Partner zu erklären. Hierzu öffnen Sie bitte den entsprechenden Link wie nachfolgend unter „Möglichkeit zum Opt-Out“ beschrieben. Im Übrigen findet keine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte statt, es sei denn, wir sind aufgrund gesetzlicher Vorschriften und entsprechender gerichtlicher oder behördlicher Anordnung in Ausnahmefällen hierzu verpflichtet.
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Stand: Mai 2018